Vláda krajiny na čele s prezidentom Kazašskej republiky N. A. Nazarbajevom vo svojich každoročných posolstvách a výzvach obyvateľom krajiny neustále pripomína, že zdravie národa je prioritnou úlohou štát. Bol vytvorený Jednotný národný zdravotný systém, ktorý umožňuje centralizovať a sprístupniť obyvateľom všetky lekárske služby a pomoc poskytovanú zdravotníckymi zariadeniami krajiny. Za týmto účelom sa prijímajú rôzne opatrenia, prijímajú sa štátne vyhlášky a legislatívne akty.
Štátom garantované množstvo bezplatnej starostlivosti poskytovanej zdravotníckymi zariadeniami
V Kazachstane existuje garantovaná výška pomoci schválená ministerstvom zdravotníctva, ktorú poskytujú bezplatné zdravotnícke zariadenia.
Poskytuje sa občanom republiky na nákladyrozpočtu. Tento zväzok zahŕňa lekárske výkony preventívneho, diagnostického a terapeutického charakteru. Existuje zoznam výšky bezplatnej pomoci poskytovanej zdravotníckymi organizáciami, garantovanej štátom, bol schválený 15.12.2009. Zahŕňa urgentnú, urgentnú zdravotnú starostlivosť, zdravotnícke služby poskytované ambulanciami a poliklinikami, leteckú ambulanciu, konziliárnu a diagnostickú lekársku službu - v réžii odborníka, nemocničnú náhradnú lekársku starostlivosť, rehabilitačnú a rehabilitačnú liečbu. Bezplatné lekárske služby zahŕňajú množstvo procedúr schválených konkrétnym zdravotníckym zariadením, v niektorých prípadoch sa výhody poskytujú určitým zavedeným kategóriám občanov - tehotné ženy, deti do 7 rokov, veteráni Veľkej vlasteneckej vojny a robotníci, zdravotne postihnutí ľudia, atď. Niektoré druhy liekov a liekov sa občanom poskytujú aj bezplatne.
Hospitalizačný úrad
V rámci implementácie práce na zlepšení dostupnosti zdravotníckych zariadení bol zriadený Úrad pre hospitalizáciu Kazašskej republiky. Táto inštitúcia plní organizačné funkcie pre hospitalizáciu občanov, funkcie regulačného orgánu a sprostredkovateľské funkcie medzi zdravotníckymi zariadeniami rôznych úrovní a zameraní.
Hospitalizácia občanov
Existuje niekoľko typov lekárskej hospitalizácie občanov. Urgentná hospitalizácia je neodkladná zdravotná starostlivosť poskytovaná pacientom v nemocnici, v akútnom stave.zdravie vyžadujúce okamžitú lekársku pomoc. Tento stav diagnostikujú lekári na pohotovosti, pohotovosti alebo ošetrujúci obvodný lekár. Urgentná hospitalizácia zahŕňa prevoz občanov do najbližšej špecializovanej nemocnice v čo najkratšom čase. V tomto prípade sa hospitalizácia vykonáva obchádzaním portálu úradu hospitalizácie. Ďalším typom je plánovaná hospitalizácia. Vykonáva sa v prípadoch, keď odoslanie pacienta do špecializovanej nemocnice ordinuje odborný, obvodný alebo ošetrujúci lekár v prípade indikácií, chronických ochorení, ktoré neohrozujú život a nevyžadujú neodkladný lekársky zásah. Plánovaná hospitalizácia občanov Kazašskej republiky sa uskutočňuje prostredníctvom portálu Úradu pre hospitalizáciu Kazašskej republiky.
Elektronický portál Úradu pre hospitalizáciu
Pre pohodlie občanov, ktorí potrebujú hospitalizáciu, funguje Štátny úrad pre hospitalizáciu. Aby sa eliminovala potreba osobnej prítomnosti a dodatočnej dokumentácie, práca tohto úradu je automatizovaná. Obyvatelia Kazachstanu majú možnosť podať žiadosť elektronicky a sledovať výsledok žiadosti predsedníctvu. Vytvorený portál Úradu pre hospitalizáciu je špeciálna webová stránka, internetový zdroj, ktorý poskytuje informácie o dostupnosti miest a voľných lôžok vo všetkých nemocniciach v Kazachstane.
Informácie sú poskytované v reálnom čase, dostupnosť je poskytovaná na obdobie 3 kalendárnych dní. Portál má funkciu sledovania čakacej listiny,poriadok občanov na hospitalizáciu v republikových a krajských zdravotníckych nemocniciach. Portál Úradu pre hospitalizáciu (Astana) bol vytvorený výnosom Ministerstva zdravotníctva Kazašskej republiky zo dňa 07.01.2010 „O realizácii portálu Úradu pre hospitalizáciu“. Pôsobí v celom Kazachstane a vo svojom zozname zahŕňa väčšinu lekárskych inštitúcií v krajine vrátane vedeckých výskumných ústavov, národných zdravotníckych centier, republikánskych kliník atď. Pomocou elektronického portálu Úradu pre hospitalizáciu má každý obyvateľ Kazachstanu právo vybrať si lekárska nemocnica a lekár v prípade plánovanej hospitalizácie bez ohľadu na miesto bydliska a registrácie. Vstup do Úradu hospitalizácie (portál) je k dispozícii každému obyvateľovi republiky. Touto príležitosťou je implementácia princípu „slobodného výberu nemocníc“pre každého občana Kazašskej republiky.
Portál Úradu pre hospitalizáciu Kazašskej republiky: postup a princíp práce
Na začiatku musí pacient ísť na kliniku v mieste registrácie a bydliska. Jeho ošetrujúci alebo obvodný lekár diagnostikuje ochorenie, v prípade potreby plánovanej hospitalizácie vypíše odporúčanie. Ďalej lekár predpíše prednemocničné vyšetrenie pacienta vrátane všetkých potrebných testov a štúdií. Pacient si nezávisle vyberie špecializovanú nemocnicu, do ktorej má predpísané odporúčanie. Po tom, čo si pacient vyberie zariadenie, lekár pomocou portálu Kancelárie hospitalizácie zistí dostupnosť miest v nemocnici, ak tam miesta sú, zanechá na portáli žiadosť pre pacienta. Po tomtozákroku je pacientovi pridelený individuálny 13-miestny číselný alebo abecedný kód. Potom nemocnica do 2 dní určí termín plánovanej hospitalizácie. Po určení predbežného termínu dostane pacient kupón, v ktorom je uvedený jeho individuálny kód. Pomocou tohto kódu môžete sledovať svoju frontu na portáli, skontrolovať zoznam čakateľov a dostupnosť. Hospitalizačný úrad (portál) v Kazachstane výrazne zjednodušuje kontrolu organizácie ústavnej starostlivosti o pacientov.
Všetky údaje sú dostupné pre pacienta aj zdravotnícky personál – s výnimkou lekárskych údajov o chorobe. V období pred hospitalizáciou musí byť pacient pod dohľadom ošetrujúceho lekára alebo obvodného lekára.
Pravidlá nemocnice
Pacient musí prísť do nemocnice v presne dohodnutý dátum. Potrebujete mať pri sebe občiansky preukaz, odporúčanie od lekára, kupón s individuálnym kódom a kompletný balík všetkých potrebných dokladov - výsledky vyšetrenia a všetky potrebné testy.
Ak niektorá z týchto požiadaviek nie je splnená, nemocnica má právo odmietnuť liečbu. V prípade exacerbácie ochorenia, keď je potrebná naliehavá lekárska starostlivosť, sa hospitalizácia uskutoční urgentne bez použitia portálu. Ak pacient z akéhokoľvek dôvodu nepríde do nemocnice v určený termín, jeho žiadosť bude automaticky zrušená. Portál Úradu pre hospitalizáciu (Kazachstan) to umožňujedodržiavať všetky požiadavky a podmienky potrebné na ústavnú liečbu pacientov.
V prípade porušenia práv
V prípade porušenia práva pacienta na slobodnú voľbu nemocnice môžete vyhľadať pomoc telefonicky na linkách pomoci alebo napísať na e-mailovú adresu riadiacej organizácie a zanechať sťažnosť.
Pacient sa môže obrátiť na orgány činné v trestnom konaní v prípade zistenia skutočností korupcie alebo akéhokoľvek porušenia občianskych práv. Poradie a podmienky hospitalizácie pacientov prísne monitorujú regulačné orgány.
