Ľudská pamäť je fenomén, ktorý bol skúmaný veľmi málo. Pamäť, ktorá funguje podľa pre nás nepochopiteľných zákonitostí, nám umožňuje zachytiť len algoritmus zapamätania a následnej reprodukcie. Význam týchto zákonov zostáva záhadou, nad ktorou vedci nadšene pracujú. Nemecký vedec Hermann Ebbinghaus, priekopník vo výskume pamäte, uskutočňujúci experimenty, odvodil niekoľko všeobecných vzorcov.
Koncept a aplikácia okrajového efektu
Ebbinghaus objavil fenomén memorovania, ktorého princípom bol fakt, že si človek lepšie zapamätá informácie, ktoré sú na začiatku a na konci informatívnej série. Táto vlastnosť pamäte sa nazýva okrajový efekt. Neskôr, v modernej psychológii, sa tento fenomén začal skúmať ako efekt prvenstva a novosti.
Oficiálne znenie, opísané v učebniciach psychológie, definuje okrajový efekt ako „fenomén spočívajúci v tom, že z materiálu usporiadaného v rade na zapamätanie sa prvky nachádzajúce sa na začiatku a na konci tohto riadky sa učia rýchlejšie."
Výsledok Ebbinghausovho výskumu bol užitočný anásledne využívané v mnohých oblastiach: pri školení špeciálnych služieb, marketingu, výučbe cudzích jazykov.
Vplyv javu na ľudské správanie
Výskum spoločnosti Ebbinghaus potvrdil predpoklady o dlhšom uchovávaní prvých dojmov a nedávnych udalostí v pamäti. Z praktického hľadiska dôkaz teórie pamäte umožnil vysvetliť mnohé psychologické paradoxy.
Okrajový efekt pri zapamätávaní si udalostí má veľký vplyv na vnímanie okolitého sveta človekom. Prvý dojem získaný zo zoznámenia sa s témou je zachovaný a stáva sa stereotypom. Na každú následnú komunikáciu sa človek pozerá cez prizmu vnemov prijatých pri prvom pohľade na predmet. Presne o tom je výraz „Máte len jednu šancu urobiť prvý dojem“.
Ebbinghaus Research
Ebbinghausova práca o existencii okrajového efektu v psychológii sa stala súčasťou teórie pamäti. Psychológ považoval za objekt svojho výskumu „čistú“pamäť – proces mechanického zapamätania bez účasti mysle. Pre transparentnosť experimentov použil vedec materiál, ktorý vynašiel - nezmyselné slabiky. Takéto počiatočné údaje vylučovali dualitu experimentov, keď nie je možné rozlíšiť vplyv pamäti od činnosti mysle, schopnej vytvárať asociatívne väzby.
Laboratórna experimentálna metóda na preukázanie existencie okrajového efektu, ktorú použil Hermann Ebbinghaus,spočívala v zapamätaní a následnej reprodukcii nezmyselného a nesystematického toku informácií – trojpísmenových slabík. Viacnásobné opakovania za rôznych podmienok viedli k rovnakému výsledku: stred stimulačnej informatívnej série sa zapamätá oveľa dlhšie ako prvá a posledná slabika. Tento jav vždy fungoval tak v prípade priamej reprodukcie zapamätaných informácií, ako aj v prípade oneskorenej fixácie výsledku.
Príklady a aplikácie javu
Existuje veľa oblastí, kde sa efekt okrajov uplatňuje. Príkladom tohto javu je reklama. Obchodníci navrhujú reklamné materiály tak, že video alebo audio sekvencia končí dôležitým sloganom s názvom značky. Takéto informácie sa úplne vtlačia do mozgu spotrebiteľa. "Vždy Coca-Cola je ideálna reklama."
V pamäti každého človeka sú dokonale zachované spomienky na prvého učiteľa, prvú lásku, prvé zamestnanie a prvé prijaté peniaze, prvé auto, posledný a prvý deň v roku. Zoznam je nekonečný. Skúste si spomenúť na niečo zo stredu zoznamu – napríklad na váš tretí plat. Informácie budú vágne, neobjavia sa okamžite a nebudete si istí ich pravdivosťou.
Výbornou ilustráciou prejavu fenoménu hrany bude nasledujúca známa situácia. Je zrejmé, že pri počúvaní viacerých skladieb ostane najživšie v pamäti záverečná melódia. Bude rolovať vo vašom mozgu a nepríjemne prerušovať myšlienky. Rušivej hudby sa môžete zbaviť pomocou okrajového efektu, jednoducho prehráte ďalšiu zvukovú nahrávku a zastavíte ju na mieste, ktoré vás bude najmenej obťažovať.
